Aviso Legal y Términos de Uso
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del portal web www.protegetunombre.com, así como los canales de comunicación y gestión documental dispuestos para los usuarios en Colombia y el exterior.
1. Identificación del responsable y canales de atención
Protege Tu Nombre es una plataforma y unidad de servicios independiente orientada a la gestión técnica–comunicacional, auditoría de huella digital, soporte documental y mediación extrajudicial para la protección de la reputación digital, buen nombre y privacidad.
Correo electrónico: contacto@protegetunombre.com
Línea WhatsApp: +57 321 222 2570
Domicilio: Bogotá D.C., República de Colombia.
2. Naturaleza de los servicios y ausencia de relación jurídica automática
Los contenidos, guías y formularios dispuestos en este sitio web tienen carácter estrictamente informativo, técnico y de divulgación general.
“Protege Tu Nombre” no es una firma de litigio judicial directo ni presta asesoría jurídica individualizada a través del portal web. El envío de consultas, mensajes de datos o documentos no constituye ni genera por sí mismo una relación contractual o vínculo profesional hasta tanto no medie la aceptación formal, verificación de viabilidad y suscripción del acuerdo de prestación de servicios de gestión documental correspondiente.
3. Marco normativo aplicable
La operación de este portal y las actividades de gestión documental y extrajudicial se desarrollan en estricto cumplimiento del ordenamiento jurídico de la República de Colombia, especialmente:
- Constitución Política de Colombia: Artículos 15 (Derecho a la intimidad, buen nombre y Habeas Data) y 20 (Libertad de expresión y derecho a la rectificación).
- Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015: Régimen general de protección y tratamiento de datos personales.
- Ley 527 de 1999: Validez probatoria de los mensajes de datos y comercio electrónico.
- Ley 1273 de 2009: Protección de la información y tipificación de delitos informáticos.
- Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor): Transparencia e información veraz en canales digitales.
- Ley 2573 de 2026: Estándares de seguridad digital, veracidad informativa y protección integral frente a la suplantación de identidad.
- Directrices y doctrina de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
4. Condiciones de uso y obligaciones del usuario
Al utilizar este sitio web y sus formularios de contacto, el usuario se obliga a:
- Suministrar información y antecedentes veraces, comprobables y de los cuales sea titular o cuente con la debida autorización/poder de representación.
- Abstenerse de emplear la plataforma para remitir material difamatorio, fraudulento, ilícito o que vulnere derechos fundamentales de terceros.
- No ejecutar acciones que vulneren la seguridad cibernética, integridad de los sistemas o disponibilidad del portal web.
5. Tratamiento de datos personales y Habeas Data
La recolección, almacenamiento y uso de datos personales recolectados a través de formularios o vía WhatsApp se rigen por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Los datos suministrados se utilizarán con estricta confidencialidad para evaluar su solicitud y establecer contacto directo.
Para ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión de datos, puede remitir su solicitud formal a contacto@protegetunombre.com o a través de nuestra línea de atención directa.
6. Propiedad intelectual y tecnológica
El diseño gráfico, marcas, logotipos, textos explicativos, código fuente y estructura del sitio web son propiedad exclusiva de Protege Tu Nombre o se explotan bajo las licencias correspondientes. Se prohíbe su reproducción, explotación comercial o divulgación sin autorización escrita previa.
7. Limitación de responsabilidad
Las decisiones adoptadas por motores de búsqueda (como Google o Bing), medios de comunicación, redes sociales o terceros respecto a solicitudes de rectificación, desindexación o requerimientos de pago dependen de sus políticas internas y de las autoridades competentes. “Protege Tu Nombre” garantiza la debida diligencia, rigor probatorio y trazabilidad técnica en la estructuración de las gestiones, pero no puede garantizar resoluciones unilaterales fuera de su control directo.
Vigencia y Actualización: Agosto de 2026. Este aviso legal podrá ser modificado periódicamente para reflejar actualizaciones legislativas o jurisprudenciales.